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COMMANDER

   Comment commander chez By Stelle ?

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1) Afin de commander dans les meilleures conditions, vous pouvez passer commande comme suit...

-Via le formulaire de contact sur notre site (cliquer sur l'onglet --> contact)

-Via notre page facebook www.facebook.com/bystelle.be ( sur notre page, cliquer sur -->envoyer un message mp)

2) Merci de préciser si il s'agit d'une commande en :

-Article de stock (que vous retrouvez dans longlet --> SHOP) disponible immédiatement article+ref. article

-Article sur commande personnalisée (que vous retrouvez dans l'onglet --> ARTCLES) avec délai de confection

3) Pour les articles de stock, veuillez préciser de quelle catégorie d'articles il s'agit ?

*Attache tétine

*Attache tétine étoile

*Bavoir

*Bandana

*Snood

*Etui mouchoirs

*Foulard

*Kit naissance

*Tipi pipi

*Lingettes – Panière

*Coussin

4) Pour les articles sur commande personnalisés, veuillez préciser de quelle catégorie d'articles il s'agit ?

*Attache tétine

*Attache doudou

*Bandana

*Bavoir

*Coussin

*Couverture

*Guirlande fanions

*Foulard

*Kit naissance

*Lingettes lavables

*Panière

*Snood

*Tipi pipi

*Sac à dos à cordon

*Pochon pour attache tétine, attache doudou

*Sac à doudou

5) Je chosis mes tissus (uniquement pour les articles personnalisés, pas pour les articles de stock)

Pour les articles personnalisés sur le site comme sur la page Facebook, vous pouvez consulter la Tissuthèque pour le choix des motifs, coloris, tissus, chaque tissu porte une reference,

merci de me communiquer le ou les tissus selon le ou les articles choisis que vous aimeriez pour la création de celui-ci. (Attention je vous confirme les stocks en temps réels, toutes les ref. ne sont pas toujours de stock ou en suffisance pour réaliser l'article de votre choix.

6) Avec ou sans personnalisation

Merci de m'indiquer si vous souhaitez une personnalisation avec prénom, avec texte selon les articles choisi ou sans personnalisation.

-Sans personnalisation

-Avec personnalisation prénom en lettres en tissu cousues ou en flex selon l'article choisi

(indiquez moi le prénom sans fautes svp, pas possible pour les articles suivants : Foulard, Lingettes lavables, Tipi pipi )

-Avec personnalisation texte (Flex imprimé) (Uniquement possible pour les pochons, coussins, couvertures, attaches tétines, attaches doudous, bavoirs, bandana, serviette élastiquée, serviette de table, étoile à suspendre)

-Avec personnalisation texte (Tissu thermocollé et cousu) Uniquement pour les articles suivants: coussins, couvertures, sac à cordons, guirlandes fanions)

Tout savoir sur les PAIEMENTS ET LIVRAISONS ET FRAIS DE PORT (onglet CONTACT ---> PAIEMENTS ET LIVRAISONS FDP)

Envoyez moi votre message avec votre demande de commande soit:

via le formulaire de contact sur le site

via ma page facebook avec par exemple...

Ex: Je souhaiterais vous commander un article de stock une attache tétine modèle: XXXX avec la ref: YYY

Ex : Je souhaiterais commander un bavoir personnalisé avec les tissus Ref : XXX et YYY pour le recto et la ref : ZZZ pour le verso, j'aimerais une personnalisation prénom avec le prénom ex : LOUIS avec pour le prénom un flex de couleur

ex: noir

Merci de bien indiquer toutes les infos utiles pour que je puisse vous répondre dans les meilleurs délais.

Lors de ma prise de contact, je vous confirmerais si votre demande est réalisable, si les tissus choisis sont de stock, si pas, il faudra vous rediriger vers une autre ref. de tissu, je vous indiquerais le délai de livraison avec le délai de confection si il s'agit d'un article personnalisé sur commande.

Et toutes les infos utiles pour le paiement et les modalités de livraison.

La confection des commandes personnalisées ainsi que l'achat d'éventuelles marchandises nécessaires à cette réalisation n'aura lieu qu'à la réception du paiement de cette commande.

Aucune création ne sera commencée avant réception du paiement. Votre paiement confirme votre commande.

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Tout achat sur ce site ou via la page facebook s’effectue par VIREMENT BANCAIRE.

Aucun retour ne sera accepté pour les articles personnalisés.

Voir notre page sur nos conditions générales de vente (CGV)

Bonne visite et à Bientôt.